UX/CXはお客さまとの信頼形成の経営論 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。   冒頭挨拶 自己紹介・会社...

「やって終わり」にしない生成AIアイデアコンペの仕掛け方～地域金融機関での実践から共創への発展～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。...

りそなグループのデータ活用と未来への挑戦  今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。   自己紹介 事...

生成AIを業務成果につなげるデータ活用 ～金融機関における分断データ統合のポイント～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 &...

銀行の業務改革【SaaS導入!!ゴールはデータ活用】 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 トレンドはデータ活用とスピード ...

DXの成果を阻む“ITの盲点”とは ～金融機関が今取り組むべき現場・顧客体験の最適化～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴...

未来を見据えたひろぎんホールディングスのDX戦略 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00:53 ひろぎんホールディングスの...

SBI新生銀行におけるコンタクトセンター運営高度化への取り組み 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00:05 はじめに ...

千葉銀行におけるAIの取組みと今後の目指す方向性 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00:00 オープニング 00:4...

AIチャットボットは銀行員になれるか 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00:00 オープニング 00:30 自己紹介...

なぜ北國銀行はUI/UX評価で総合1位となりえたのか？ ～“顧客起点”内製開発と組織文化が導く変革事例～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録また...

〈みずほ〉のビジネスを変革する生成AIの活用について 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00:00 オープニング 01...

三菱ＵＦＪ銀行のカスタマーサポート変革に向けた挑戦 ～CX向上と生産性向上の両立を目指して～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 ...

デジタル戦略部が加速させる当行のビジネス変革と、 生成AIを軸とした新たな価値創出 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。 00...

デジタルとヒューマンを融合させたFFGのマーケティング戦略 ～地域金融機関ならではのOMO体験～ 今すぐ動画を無料視聴する※本動画をご視聴いただく場合は、会員登録またはログイン後、視聴可能なります。...