なぜ北國銀行はUI/UX評価で総合1位となりえたのか? ~“顧客起点”内製開発と組織文化が導く変革事例~
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▼登壇者
株式会社CCIグループ 執行役員 システム統括部長
兼 株式会社北國銀行 執行役員 デジタル部長
兼 株式会社北国クレジットサービス 取締役執行役員
吉田 茂史 氏
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▼動画内容
当社がDX推進で評価された背景には、銀行業務の効率化とトランスフォーメーションを推進するという経営戦略のもと、実店舗のみに依存しない顧客体験の定着が求められたことがあります。本セッションでは、顧客起点の体験価値を高めるために当社が取り組んできたフラット&アジャイルなカルチャーを基盤とした内製開発、パートナー企業との協業事例や今後の協創戦略についてご紹介します。
1.DX推進における外部評価と組織戦略
2.内製開発を実現するためのカルチャーとキャリア採用の現状
3.地域と協創する今後のデジタル戦略
※本講演は2025/10/16開催イベントの内容です。
※講演資料の配布はございません。
推奨視聴環境はこちら
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"name": "ソニー銀行におけるデータ利活用の高度化 ~データアナリティクス部の取り組み~",
"description": "ソニー銀行では主なデータ分析機能をデータアナリティクス部に集約、いわゆる中央集権型の分析組織で社内のデータドリブンな意思決定文化醸成を目指し、データの見える化、共通言語化等で一定の成果を出すことができました。ただし、全社的に広がりのあるデータ利活用の高度化に向けてはまだまだ課題が山積している状態です。本セッションでは当社におけるデータ利活用の高度化に向けた現時点での取り組み状況について、いくつかの事例を交えてご紹介いたします。",
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"name": "MS&ADのWebアプリ開発",
"description": "本セミナーはMS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社の、内製開発プロダクトのご紹介を目的としたものです。動画内では下記4つのプロダクトについてお話しいたします。①Deep research(生成AIによるWebリサーチ&レポーティングアプリ)、②WebGIS Viewer(社内位置情報データを可視化するアプリ)、③トークスクリプト生成AI(顧客とのやり取りを事前に生成AIでシュミレーションするアプリ)、④データ分析アプリ(Excelでは扱えない高度な機械学習モデルの利用や、大規模データの分析をおこなうアプリ)。今回ご紹介する開発事例が、皆さまの組織内プロダクト開発のご参考になれば幸いです。",
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