非対面チャネルの普及により、金融機関と顧客の関係性は大きく変化しました。従来のマス層向けアプローチだけでは顧客接点の維持が難しくなっており、データに基づいたOne to Oneマーケティングや、LTV（顧客生涯価値）を最大化する戦略への転換が急務です。
Finlinkでは、デジタルチャネルの活用による見込み客の獲得から、リアル店舗と連携したエンゲージメント強化、そしてブランド価値の向上まで、金融マーケティングの進化を牽引する実践的な知見と成功事例を体系化しています。
本動画では、以下のポイントについて解説！
・2020年の部署発足以降推進する「お客さま起点」のデジタルマーケティング戦略全容
・「Web広告運用の完全内製化」や「MA導入」における成果と独自のノウハウ
・施策実行プロセスで直面した「失敗」や「つまづき」と、今後の解決の方向性
・地域金融機関や事業会社でデジタルマーケティングの実務を担当されている方
・Web広告の内製化やMA（マーケティング・オートメーション）の導入・定着に課題をお持ちの方
・施策の成功談だけでなく、実際の失敗事例や乗り越え方を知りたい方
本動画では、以下のポイントについて解説！
・Googleとの戦略的提携によるデジタルマーケティング基盤の強化
・顧客の行動・状態データを活用した「ハイパー・パーソナライズド・マーケティング」
・新パーパスに基づく、一人ひとりに最適化された顧客体験（CX）の実現
・金融機関や大企業でデジタルマーケティング・One to Oneマーケティングを推進されている方
・データ活用による顧客体験（CX）向上やパーソナライゼーションに関心がある方
・グローバルテック企業との提携によるDX基盤強化の事例を知りたい方
本動画では、以下のポイントについて解説！
・デジタルとヒューマン（人的対応）を融合させた「新たな営業スタイル」の確立
・地域金融機関ならではの信頼を活かした「OMO（オンラインとオフラインの融合）」戦略
・新規デジタルツール導入によるマーケティング強化施策とその具体的効果
・地域金融機関や銀行でマーケティング・営業企画を担当されている方
・オンラインとオフラインを融合させたOMO戦略やCX向上に関心がある方
・デジタルツールを活用した営業プロセスの変革（DX）を目指している方