金融ビジネスにおいて、マーケティングはどのように進化し、顧客との関係性を再構築しているのか。
Web・SNSの活用から、データ分析に基づくターゲティング、信頼を醸成するブランディング戦略まで、金融機関ならではのアプローチを網羅。
潜在層の開拓やLTV（顧客生涯価値）の向上、デジタルとリアルを融合させた集客施策など、成果に直結するマーケティングの最適解が得られます。
本動画では、以下のポイントについて解説！
・2020年の部署発足以降推進する「お客さま起点」のデジタルマーケティング戦略全容
・「Web広告運用の完全内製化」や「MA導入」における成果と独自のノウハウ
・施策実行プロセスで直面した「失敗」や「つまづき」と、今後の解決の方向性
・地域金融機関や事業会社でデジタルマーケティングの実務を担当されている方
・Web広告の内製化やMA（マーケティング・オートメーション）の導入・定着に課題をお持ちの方
・施策の成功談だけでなく、実際の失敗事例や乗り越え方を知りたい方
本動画では、以下のポイントについて解説！
・Googleとの戦略的提携によるデジタルマーケティング基盤の強化
・顧客の行動・状態データを活用した「ハイパー・パーソナライズド・マーケティング」
・新パーパスに基づく、一人ひとりに最適化された顧客体験（CX）の実現
・金融機関や大企業でデジタルマーケティング・One to Oneマーケティングを推進されている方
・データ活用による顧客体験（CX）向上やパーソナライゼーションに関心がある方
・グローバルテック企業との提携によるDX基盤強化の事例を知りたい方
本動画では、以下のポイントについて解説！
・デジタルとヒューマン（人的対応）を融合させた「新たな営業スタイル」の確立
・地域金融機関ならではの信頼を活かした「OMO（オンラインとオフラインの融合）」戦略
・新規デジタルツール導入によるマーケティング強化施策とその具体的効果
・地域金融機関や銀行でマーケティング・営業企画を担当されている方
・オンラインとオフラインを融合させたOMO戦略やCX向上に関心がある方
・デジタルツールを活用した営業プロセスの変革（DX）を目指している方