金融業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）は、単なるペーパーレス化やツール導入の段階を超え、ビジネスモデルそのものの変革や、デジタル人材が活躍する組織風土の醸成が問われるフェーズに入りました。
競争力の源泉となるのは、既存業務の徹底した生産性向上と、データやテクノロジーを活用した新たな顧客体験（CX）の創出です。
Finlinkでは、銀行・証券・保険業界のDX担当者が直面する課題に対し、戦略策定のロードマップから現場レベルでの改善事例まで、実践的なノウハウを体系的にまとめています。
本動画では、以下のポイントについて解説！
- 「中期計画2024」におけるDX戦略の全体像と、戦略ドライバーとしての位置づけ
- 生成AI活用や全社統合型クラウドデータ基盤導入など、「社内DX」の具体的アプローチ
- 地域の生産性向上と企業成長を伴走支援する「DXコンサルティング」の実践事例
- 地域金融機関や企業でDX戦略の立案・推進を牽引している経営層・企画担当者
- 生成AI活用やデータ基盤構築など「社内DX」の具体事例を知りたい方
- 地域企業向けの「DXコンサルティング」や顧客支援サービスに関心がある方
本動画では、以下のポイントについて解説！
-金融環境の変化に対応する「営業の業務改革」の論点とLINE WORKS活用事例
-「AI Note」を活用した面談記録の低コスト・高精度な効率化と標準化の実現
-「AI Studio」による営業アシスト機能を通じた、顧客対応の質的な向上
-金融機関で営業部門の業務改革（DX）や生産性向上を推進している方
-面談記録の作成負担を軽減し、業務の標準化・効率化を図りたい営業担当者
-LINE WORKSや最新のAIツールを活用して、顧客対応の品質を高めたい方
本動画では、以下のポイントについて解説！
-既存システムを活かしつつWeb接点の価値を即時に引き出すCX改善手法
-大手金融機関における住宅ローン成約率向上やサポート工数削減の成功事例
-高額投資や年単位の実装期間に頼らず投資対効果を最大化するUX改善の要諦
-大規模なシステム刷新にかかる高額な投資や長い実装期間に悩む方
-既存のセキュリティ水準を維持したままWeb接点を改善したい方
-住宅ローンの成約率向上やサポート工数の早期削減を目指す金融機関の方
本動画では、以下のポイントについて解説！
-業務効率と顧客対応を妨げる、IT部門と現場の認識ギャップ「ITの盲点」の実態
-リアルタイムなIT可視化とプロアクティブな運用による「見えない摩擦」の解消法
-現場を止めないIT運用を実現する、金融機関の具体的な事例と即効性のある実践手法
-IT部門と現場の認識ギャップや、システム不具合による業務の生産性低下に悩む方
-金融機関において、社内IT環境のリアルタイムな可視化やプロアクティブ運用を推進したい方
-DX推進や社内インフラ運用を担当し、従業員体験と顧客体験（CX）を同時に向上させたい方
