日本生命におけるDX戦略 ~生成AI活用による新たな成長~

2026年06月25日 12時00分 データ利活用 CX・顧客接点 保険 2026年4月23日開催イベント 新着

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日本生命におけるDX戦略 ~生成AI活用による新たな成長~

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  • テクノロジーの進化と可能性
  • 日本生命のDX戦略と推進体制
  • 生成AI・データ活用事例
  • 今後の展望​​​​​​​

▼登壇者

日本生命保険相互会社
デジタル・AI推進室 室長
樋口 潤次 氏

▼テーマ

本動画では、以下のポイントについて解説しています。

- 生成AI等先端テクノロジーが生命保険業界のビジネスや働き方に与える影響
- 海外企業との協業やデータ活用を通じた日本生命のDX戦略と具体的なAI活用事例
- 人とAIの共創による顧客体験価値(CX)の向上と業務高度化に向けた今後の展望

▼動画内容

本セッションでは、生成AIを中心とした先端テクノロジーの進展が、生命保険業界のビジネスや働き方に与える影響を概観するとともに、当社におけるDX戦略と生成AI活用・データ活用をご紹介します。海外企業との協業による高精度AI活用の取組やデータ活用による最適な保険提案の取組紹介を通じ、人とAIの共創による顧客体験価値向上・業務高度化の実践と今後の展望をお伝えします。
1.テクノロジーの進化と可能性
2.日本生命のDX戦略と推進体制
3.生成AI・データ活用事例
4.今後の展望
※本講演は2026/4/23開催イベントの内容です。
※掲載情報は登壇当時のものであり、現在と異なる場合がございますので予めご了承ください。
※講演資料の配布はございません。

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