金融 × AI

金融業務をどう変える? AI活用の最新事例とセキュリティ対策まとめ

金融業界(Fintech)において、AI(人工知能)の実装は「実証実験」のフェーズを終え、本格的な「社会実装」の段階へ移行しました。
2025年の生成AIブームを経て、現在はRAG(検索拡張生成)を用いた行内ナレッジの活用や、高度な不正検知(AML/CFT)、融資審査の自動化が競争力の源泉となっています。一方で、ハルシネーション対策セキュリティガバナンスへの対応も急務です。

Finlinkでは、銀行・証券・保険業界のDX担当者が今押さえておくべき「AI活用の最前線」を体系化。
業務効率化から顧客体験(CX)変革まで、貴社のデータ戦略を加速させる実践的な知見と事例を厳選してご紹介します。

業務効率化・生成AIの実装事例

Officeで実現する業務効率化/高度化 ~MS&ADの生成AI活用事例~

MS&ADインシュアランスグループ 近田伸矢氏登壇。人気書籍の著者が語る『誰でも簡単にオリジナルChatGPTを作れる?』生成AIをより身近に『AIリボン』社員の活用を促進

MS&ADは、Officeアプリに独自の「生成AIリボン」を実装し、日常業務でシームレスにAIを活用できる環境を構築しました。動画では、Excel分析や資料作成などの実務機能に加え、Azure OpenAIを用いたセキュアな開発手法や人材育成など、現場定着を成功させた具体的ノウハウを近田氏が解説します。


▼テーマ

本動画では、以下のポイントについて解説!

・Officeアプリ(Excel/Word/PPT)に統合された独自の「生成AIリボン」による業務効率化

・セキュアなAzure OpenAI環境を活用した、全社員が日常的に使えるAIツールの実装
・現場課題に即したAI機能開発と、グループ全体でのAI人材育成プログラム


▼こんな方におすすめ

・社内の業務効率化や生成AI活用を推進しているDX・IT担当者
・Microsoft Office製品(Excel, Word, PowerPoint)とAIの連携活用に関心がある方
・全社的なAIリテラシー向上やツール展開の具体的な方法論を知りたい方

 

DX戦略・組織変革とオープンイノベーション

かんぽ生命におけるDX戦略 ~生成AIの活用、オープンイノベーションの推進など~

かんぽ生命のDX戦略事例。「CX最優先」への変革と生成AI活用、オープンイノベーションによる新規事業創出を解説

信頼回復と持続的成長を目指し、「CX(顧客体験価値)最優先」への変革を掲げるかんぽ生命。本動画では、デジタル接点の強化や生成AI活用による具体的なDX戦略に加え、社外のアイデアを取り込む「オープンイノベーション」プログラムによる新規事業創出の裏側を、担当者が赤裸々に語ります。
 

▼テーマ

本動画では、以下のポイントについて解説!

・顧客信頼の回復に向けた「CX(顧客体験価値)最優先」へのビジネスモデル変革

・生成AI活用やデジタル接点拡大による、具体的かつ実践的なDX戦略

・新たな価値創出と組織変革を加速させる「オープンイノベーション」の推進


▼こんな方におすすめ

・金融機関や大企業でDX・経営企画を担当されている方

・顧客体験価値(CX)向上のための具体的な施策を模索している方

・生成AIの業務活用やオープンイノベーションの事例を知りたい方

デジタル戦略部が加速させる当行のビジネス変革と、 生成AIを軸とした新たな価値創出

三井住友銀行(SMBC)の生成AI活用事例。デジタル戦略部が語る「価値創造」の仕組みとオープンイノベーションへの挑戦

メガバンクにおける「デジタル価値創造」とは何か。三井住友銀行のデジタル戦略部が、行内横断的な生成AIの活用施策と、それを持続的なビジネス変革につなげるための仕組みづくりを解説。組織の壁を超え、新たな収益源を生み出すためのオープンイノベーションへの挑戦と具体的アプローチに迫ります。
 

▼テーマ

本動画では、以下のポイントについて解説!

・不確実な時代における「デジタルによる価値創造」のコンセプトと持続的な仕組みづくり

・行内横断で推進する「生成AI」の活用施策と具体的アプローチ

・組織の枠を超えた「オープンイノベーション」による新たなビジネス挑戦


▼こんな方におすすめ

・金融機関や大企業でデジタル戦略・DX推進をリードされている方

・生成AIを組織横断的に活用するための体制づくりや施策に関心がある方

・オープンイノベーションによる新規事業創出や価値創造の事例を知りたい方

〈みずほ〉のビジネスを変革する生成AIの活用について

〈みずほ〉の生成AI活用推進。グループ全体のロードマップ策定からPoC事例、大規模組織における導入課題の克服までを解説

巨大組織〈みずほ〉はいかにして生成AIを実装しつつあるのか。グループ全体での推進体制、ロードマップの策定から、現在進行中のPoC(概念実証)事例までを網羅的に紹介。大規模組織特有の「導入の壁」を乗り越え、業務適用を加速させるためのリアルな課題解決プロセスと成果を共有します。
 

▼テーマ

本動画では、以下のポイントについて解説!

・〈みずほ〉グループ全体における生成AI活用の推進体制とロードマップ

・業務適用に向けたPoC(概念実証)中のアプリケーション事例と具体的成果

・巨大組織での生成AI導入において直面する「課題」とその克服プロセス

 


▼こんな方におすすめ

・金融機関や大企業で生成AIの導入・活用を推進されている方

・AI活用のPoCから実業務への適用プロセスや課題解決に関心がある方

・大規模組織におけるデジタル変革(DX)の推進体制について知りたい方