ソニー銀行におけるデータ利活用の高度化 ~データアナリティクス部の取り組み~
新着 データ利活用 会員動画 銀行
▼登壇者 ソニー銀行株式会社 データアナリティクス部長 伊達 修 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 ソニー銀行では主なデータ分析機能をデータアナリティクス部に集約、いわゆる中央集権型の分析組織で社内のデータドリブンな意思決定文化醸成を目指し、データの見える化、共通言語化等で一定の成果を出すことができました。ただし、全社的に広がりのあるデータ利活用の高度化に向けてはまだまだ課題が山積している状態です。本セッションでは当社におけるデータ利活用の高度化に向けた現時点での取り組み状況について、いくつかの事例を交えてご紹介いたします。 1.これまでのデータ分析体制、取り組み、その中で生じた課題 2.これからのデータ利活用高度化に向けた取り組みと展望 3.ソニー銀行の事例紹介 ※本講演は2025/4/24開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "ソニー銀行におけるデータ利活用の高度化 ~データアナリティクス部の取り組み~", "description": "ソニー銀行では主なデータ分析機能をデータアナリティクス部に集約、いわゆる中央集権型の分析組織で社内のデータドリブンな意思決定文化醸成を目指し、データの見える化、共通言語化等で一定の成果を出すことができました。ただし、全社的に広がりのあるデータ利活用の高度化に向けてはまだまだ課題が山積している状態です。本セッションでは当社におけるデータ利活用の高度化に向けた現時点での取り組み状況について、いくつかの事例を交えてご紹介いたします。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202506/E38090E7A2BAE5AE9AE38091.png", "uploadDate": "2025-06-30T13:00:00+09:00", "duration": "PT29M26S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/28.html" }
常陽銀行のDX戦略ロードマップ ~過去3年間の総括と今後3年間の取り組み計画~
銀行 業務効率化・DX 新着 会員動画
▼登壇者 株式会社めぶきフィナンシャルグループ 経営企画部 DX統括グループ 担当部長 株式会社常陽銀行 経営企画部 副部長 兼 DX戦略室長 丸岡 政貴 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 当行は、めぶきフィナンシャルグループとして掲げた「DX戦略ロードマップ」を取り組み指標として掲げ、この方針に則り様々なDX施策を推進してまいりました。DX戦略室を立ち上げてからちょうど3年が経過した節目に登壇の機会をいただきましたので、これまでの主な取り組み内容と成果、そして今後の3年に向けた考え方や基本方針などを、この場をお借りしてお話したいと思います。 1.第3次中計におけるDXの位置づけとDX戦略ロードマップの概要 2.これまでのDX戦略における主な取り組み事項と実績 3.次の3年を見据えたKSFの設定と今後の主な取り組み課題 4.DX戦略の成功に向けた基本的な考え方とITガバナンス態勢 ※本講演は2025/4/17開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "常陽銀行のDX戦略ロードマップ ~過去3年間の総括と今後3年間の取り組み計画~", "description": "当行は、めぶきフィナンシャルグループとして掲げた「DX戦略ロードマップ」を取り組み指標として掲げ、この方針に則り様々なDX施策を推進してまいりました。DX戦略室を立ち上げてからちょうど3年が経過した節目に登壇の機会をいただきましたので、これまでの主な取り組み内容と成果、そして今後の3年に向けた考え方や基本方針などを、この場をお借りしてお話したいと思います。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202506/E38090E7A2BAE5AE9AE38091E382B5E383A0E3838D.png", "uploadDate": "2025-06-17T13:00:00+09:00", "duration": "PT30M37S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/27.html" }
千葉銀行におけるDXの取組みとちばぎんアプリによる顧客体験の変革
銀行 CX・顧客接点 会員動画 新着
▼登壇者 株式会社千葉銀行 デジタル戦略部 デジタルチャネル推進グループ 副部長 長嶋 明大 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 当行は「最高の顧客体験の創造」をDX戦略の基本方針とし、「お客さまにとっての最適なチャネル提供」と「データを活用したパーソナライズな提案」を目指しています。特に口座登録者数が100万人を超えたちばぎんアプリについては、お客さまの声を丁寧に収集して継続的にUI/UXを改善し、また、お客さまとのエンゲージメントを高めるツールとしての機能提供にも取り組んでいます。ちばぎんアプリの提供によってもたらされた顧客体験の変化や、変革を支える組織態勢・システム構成などについて説明いたします。 1.千葉銀行のDX戦略と顧客体験変革の全体像 2.もたらされた顧客体験の変化 3.変革を支える組織態勢・システム構成 ※本講演は2025/3/13開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "千葉銀行におけるDXの取組みとちばぎんアプリによる顧客体験の変革", "description": "当行は「最高の顧客体験の創造」をDX戦略の基本方針とし、「お客さまにとっての最適なチャネル提供」と「データを活用したパーソナライズな提案」を目指しています。特に口座登録者数が100万人を超えたちばぎんアプリについては、お客さまの声を丁寧に収集して継続的にUI/UXを改善し、また、お客さまとのエンゲージメントを高めるツールとしての機能提供にも取り組んでいます。ちばぎんアプリの提供によってもたらされた顧客体験の変化や、変革を支える組織態勢・システム構成などについて説明いたします。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/E38090E7A2BAE5AE9AE38091E382B5E383A0E3838D.png", "uploadDate": "2025-05-09T13:00:00+09:00", "duration": "PT30M34S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/25.html" }
SOMPOホールディングスのサイバーCoE ~リスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティ~
新着 サイバーセキュリティ 会員動画
▼登壇者 SOMPOホールディングス株式会社 IT企画部 サイバーセキュリティグループ グループリーダー 喜多村 直己 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 SOMPOホールディングスでは2021年よりサイバーCoE体制を構築し、グループ全体のサイバーセキュリティの向上に努めています。本セッションでは4年間の歩みを振り返るとともに、当社独自の取り組みである「サイバーメトリックス」や「サイバーパトロール」をご紹介し、グループ全体を俯瞰したリスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティについてお話します。 1.SOMPOホールディングス サイバーCoEの歩み 2.サイバーメトリックスによる可視化とPDCA 3.サイバーパトロールによる資産監視と脅威の把握 4.指標ベースでの管理 ※本講演は2025/2/19開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "SOMPOホールディングスのサイバーCoE ~リスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティ~", "description": "SOMPOホールディングスでは2021年よりサイバーCoE体制を構築し、グループ全体のサイバーセキュリティの向上に努めています。本セッションでは4年間の歩みを振り返るとともに、当社独自の取り組みである「サイバーメトリックス」や「サイバーパトロール」をご紹介し、グループ全体を俯瞰したリスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティについてお話します。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/219FCSOMPOE3839BE383BCE383ABE38387E382A3E383B3E382B0E382B9.png", "uploadDate": "2025-04-25T13:00:00+09:00", "duration": "PT31M33S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/24.html" }

マーケティング

お客さま起点で創り出す西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略
銀行 CX・顧客接点 新着 マーケティング 会員動画
▼登壇者 株式会社西日本シティ銀行 デジタル戦略部 マーケティンググループ チーフ 高木 英樹 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 当行では、2020年4月のデジタル戦略部発足以降、データとデジタル技術を活用したお客さまとのコミュニケーション高度化のため、様々な取り組みを行ってきました。本セッションでは、マーケティング・オートメーションの導入、Web広告運用の完全内製化などを中心とした主要な取り組みの内容とその成果、つまづきに加え、まさにいま直面している課題と、検討している課題解決の方向性などについて、ご紹介いたします。 1.西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略の全体像 2.個別施策の成果や失敗、今後の取り組みの方向性 (1)マーケティング・オートメーション (2)Web広告運用 (3)その他(公式Webサイト等の改善、公式SNS・公式ブログの運用など) ※本講演は2025/1/23開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "お客さま起点で創り出す西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略", "description": "当行では、2020年4月のデジタル戦略部発足以降、データとデジタル技術を活用したお客さまとのコミュニケーション高度化のため、様々な取り組みを行ってきました。本セッションでは、マーケティング・オートメーションの導入、Web広告運用の完全内製化などを中心とした主要な取り組みの内容とその成果、つまづきに加え、まさにいま直面している課題と、検討している課題解決の方向性などについて、ご紹介いたします。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/123FFE8A5BFE697A5E69CACE382B7E38386E382A3E98A80E8A18C.png", "uploadDate": "2025-04-18T13:00:00+09:00", "duration": "PT31M33S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4475/22.html" }
みずほ銀行のデジタルマーケティングプロジェクト ~ハイパー・パーソナライズド・マーケティングへの取り組み~
銀行 会員動画 新着 CX・顧客接点 マーケティング
▼登壇者 株式会社みずほ銀行 デジタルマーケティング部 マーケティング開発室長 塚本 好宏 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 2023年度からの中期計画策定とともに再定義した企業理念や新たに設定したパーパスの下、みずほは長期視点での様々な挑戦に取り組んでいます。デジタルマーケティング部はデジタル戦略上の取り組みとして「GoogleとのDXにおける戦略的提携を通じたデジタル基盤強化」、「デジタル上での行動やステータス情報の活用によるお客さま一人ひとりに対しての最適なコミュニケーションやマーケティング活動」を実行し、お客さまの顧客体験向上を実現しています。 ※本講演は2025/1/23開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "みずほ銀行のデジタルマーケティングプロジェクト ~ハイパー・パーソナライズド・マーケティングへの取り組み~", "description": "2023年度からの中期計画策定とともに再定義した企業理念や新たに設定したパーパスの下、みずほは長期視点での様々な挑戦に取り組んでいます。デジタルマーケティング部はデジタル戦略上の取り組みとして「GoogleとのDXにおける戦略的提携を通じたデジタル基盤強化」、「デジタル上での行動やステータス情報の活用によるお客さま一人ひとりに対しての最適なコミュニケーションやマーケティング活動」を実行し、お客さまの顧客体験向上を実現しています。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/123FFE381BFE3819AE381BBE98A80E8A18CE38090E7A2BAE5AE9AE38091.png", "uploadDate": "2025-04-10T13:00:00+09:00", "duration": "PT30M25S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4475/21.html" }

CX・顧客接点

千葉銀行におけるDXの取組みとちばぎんアプリによる顧客体験の変革
銀行 CX・顧客接点 会員動画 新着
▼登壇者 株式会社千葉銀行 デジタル戦略部 デジタルチャネル推進グループ 副部長 長嶋 明大 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 当行は「最高の顧客体験の創造」をDX戦略の基本方針とし、「お客さまにとっての最適なチャネル提供」と「データを活用したパーソナライズな提案」を目指しています。特に口座登録者数が100万人を超えたちばぎんアプリについては、お客さまの声を丁寧に収集して継続的にUI/UXを改善し、また、お客さまとのエンゲージメントを高めるツールとしての機能提供にも取り組んでいます。ちばぎんアプリの提供によってもたらされた顧客体験の変化や、変革を支える組織態勢・システム構成などについて説明いたします。 1.千葉銀行のDX戦略と顧客体験変革の全体像 2.もたらされた顧客体験の変化 3.変革を支える組織態勢・システム構成 ※本講演は2025/3/13開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "千葉銀行におけるDXの取組みとちばぎんアプリによる顧客体験の変革", "description": "当行は「最高の顧客体験の創造」をDX戦略の基本方針とし、「お客さまにとっての最適なチャネル提供」と「データを活用したパーソナライズな提案」を目指しています。特に口座登録者数が100万人を超えたちばぎんアプリについては、お客さまの声を丁寧に収集して継続的にUI/UXを改善し、また、お客さまとのエンゲージメントを高めるツールとしての機能提供にも取り組んでいます。ちばぎんアプリの提供によってもたらされた顧客体験の変化や、変革を支える組織態勢・システム構成などについて説明いたします。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/E38090E7A2BAE5AE9AE38091E382B5E383A0E3838D.png", "uploadDate": "2025-05-09T13:00:00+09:00", "duration": "PT30M34S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/25.html" }
お客さま起点で創り出す西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略
銀行 CX・顧客接点 新着 マーケティング 会員動画
▼登壇者 株式会社西日本シティ銀行 デジタル戦略部 マーケティンググループ チーフ 高木 英樹 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 当行では、2020年4月のデジタル戦略部発足以降、データとデジタル技術を活用したお客さまとのコミュニケーション高度化のため、様々な取り組みを行ってきました。本セッションでは、マーケティング・オートメーションの導入、Web広告運用の完全内製化などを中心とした主要な取り組みの内容とその成果、つまづきに加え、まさにいま直面している課題と、検討している課題解決の方向性などについて、ご紹介いたします。 1.西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略の全体像 2.個別施策の成果や失敗、今後の取り組みの方向性 (1)マーケティング・オートメーション (2)Web広告運用 (3)その他(公式Webサイト等の改善、公式SNS・公式ブログの運用など) ※本講演は2025/1/23開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "お客さま起点で創り出す西日本シティ銀行のデジタルマーケティング戦略", "description": "当行では、2020年4月のデジタル戦略部発足以降、データとデジタル技術を活用したお客さまとのコミュニケーション高度化のため、様々な取り組みを行ってきました。本セッションでは、マーケティング・オートメーションの導入、Web広告運用の完全内製化などを中心とした主要な取り組みの内容とその成果、つまづきに加え、まさにいま直面している課題と、検討している課題解決の方向性などについて、ご紹介いたします。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/123FFE8A5BFE697A5E69CACE382B7E38386E382A3E98A80E8A18C.png", "uploadDate": "2025-04-18T13:00:00+09:00", "duration": "PT31M33S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4475/22.html" }
みずほ銀行のデジタルマーケティングプロジェクト ~ハイパー・パーソナライズド・マーケティングへの取り組み~
銀行 会員動画 新着 CX・顧客接点 マーケティング
▼登壇者 株式会社みずほ銀行 デジタルマーケティング部 マーケティング開発室長 塚本 好宏 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 2023年度からの中期計画策定とともに再定義した企業理念や新たに設定したパーパスの下、みずほは長期視点での様々な挑戦に取り組んでいます。デジタルマーケティング部はデジタル戦略上の取り組みとして「GoogleとのDXにおける戦略的提携を通じたデジタル基盤強化」、「デジタル上での行動やステータス情報の活用によるお客さま一人ひとりに対しての最適なコミュニケーションやマーケティング活動」を実行し、お客さまの顧客体験向上を実現しています。 ※本講演は2025/1/23開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "みずほ銀行のデジタルマーケティングプロジェクト ~ハイパー・パーソナライズド・マーケティングへの取り組み~", "description": "2023年度からの中期計画策定とともに再定義した企業理念や新たに設定したパーパスの下、みずほは長期視点での様々な挑戦に取り組んでいます。デジタルマーケティング部はデジタル戦略上の取り組みとして「GoogleとのDXにおける戦略的提携を通じたデジタル基盤強化」、「デジタル上での行動やステータス情報の活用によるお客さま一人ひとりに対しての最適なコミュニケーションやマーケティング活動」を実行し、お客さまの顧客体験向上を実現しています。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/123FFE381BFE3819AE381BBE98A80E8A18CE38090E7A2BAE5AE9AE38091.png", "uploadDate": "2025-04-10T13:00:00+09:00", "duration": "PT30M25S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4475/21.html" }

サイバーセキュリティ

SOMPOホールディングスのサイバーCoE ~リスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティ~
新着 サイバーセキュリティ 会員動画
▼登壇者 SOMPOホールディングス株式会社 IT企画部 サイバーセキュリティグループ グループリーダー 喜多村 直己 氏 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ▼動画内容 SOMPOホールディングスでは2021年よりサイバーCoE体制を構築し、グループ全体のサイバーセキュリティの向上に努めています。本セッションでは4年間の歩みを振り返るとともに、当社独自の取り組みである「サイバーメトリックス」や「サイバーパトロール」をご紹介し、グループ全体を俯瞰したリスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティについてお話します。 1.SOMPOホールディングス サイバーCoEの歩み 2.サイバーメトリックスによる可視化とPDCA 3.サイバーパトロールによる資産監視と脅威の把握 4.指標ベースでの管理 ※本講演は2025/2/19開催イベントの内容です。 ※講演資料の配布はございません。 推奨視聴環境はこちら { "@context": "https://schema.org", "@type": "VideoObject", "name": "SOMPOホールディングスのサイバーCoE ~リスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティ~", "description": "SOMPOホールディングスでは2021年よりサイバーCoE体制を構築し、グループ全体のサイバーセキュリティの向上に努めています。本セッションでは4年間の歩みを振り返るとともに、当社独自の取り組みである「サイバーメトリックス」や「サイバーパトロール」をご紹介し、グループ全体を俯瞰したリスクマネジメントとしてのサイバーセキュリティについてお話します。", "thumbnailUrl": "https://finlink.tech/sys_thmb/202504/219FCSOMPOE3839BE383BCE383ABE38387E382A3E383B3E382B0E382B9.png", "uploadDate": "2025-04-25T13:00:00+09:00", "duration": "PT31M33S", "embedUrl": "https://finlink.tech/movie/tag/4766_4581_4580_4579_4578_4577_4576_4575_4574_4573_4572_4571_4570_4569_4568_4567_4566_4565_4564/24.html" }