みずほ銀行のデジタルマーケティングプロジェクト ~ハイパー・パーソナライズド・マーケティングへの取り組み~
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CX・顧客接点
マーケティング
▼登壇者
株式会社みずほ銀行
デジタルマーケティング部
マーケティング開発室長
塚本 好宏 氏
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▼動画内容
2023年度からの中期計画策定とともに再定義した企業理念や新たに設定したパーパスの下、みずほは長期視点での様々な挑戦に取り組んでいます。デジタルマーケティング部はデジタル戦略上の取り組みとして「GoogleとのDXにおける戦略的提携を通じたデジタル基盤強化」、「デジタル上での行動やステータス情報の活用によるお客さま一人ひとりに対しての最適なコミュニケーションやマーケティング活動」を実行し、お客さまの顧客体験向上を実現しています。
※本講演は2025/1/23開催イベントの内容です。
※講演資料の配布はございません。
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